Política de Privacidad

Última actualización: 20 de mayo de 2025

1. Introducción

La privacidad de nuestros usuarios es una prioridad fundamental. En esta Política de Privacidad explicamos de forma clara y transparente cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tus datos personales cuando accedes a nuestro sitio web, ya sea como visitante o como usuario registrado. Nos comprometemos a manejar tu información con la máxima responsabilidad y en conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras normativas locales.

2. Información que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información con el objetivo de ofrecerte una mejor experiencia en nuestro sitio. Estos datos pueden incluir:

• Datos identificativos: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información proporcionada al registrarte o al rellenar formularios.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, zona horaria, URL de referencia y datos de navegación dentro del sitio.
• Datos de interacción: información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, páginas visitadas, tiempo de permanencia y clics realizados.
• Datos de comunicación: contenido de mensajes enviados mediante formularios de contacto o servicios de atención al cliente.
• Cookies y tecnologías similares: recogemos información mediante cookies para personalizar tu experiencia y analizar tendencias.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Usamos los datos personales recopilados para las siguientes finalidades:

• Brindarte acceso a nuestros productos y servicios digitales.
• Personalizar tu experiencia de navegación y ofrecerte contenido relevante.
• Mejorar el diseño, funcionalidad y rendimiento del sitio mediante análisis estadísticos.
• Responder a tus solicitudes o preguntas enviadas a través de formularios.
• Enviar comunicaciones informativas, promocionales o actualizaciones importantes, siempre con tu consentimiento previo.
• Prevenir actividades fraudulentas o maliciosas.
• Cumplir con obligaciones legales, regulatorias o contractuales.

4. Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros con fines analíticos, funcionales y publicitarios. Las cookies permiten recordar tus preferencias, ofrecerte contenido adaptado y entender cómo interactúas con la web.

Podemos utilizar:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio.
• Cookies analíticas: nos ayudan a mejorar el rendimiento general del sitio.
• Cookies de marketing: permiten mostrarte anuncios personalizados en base a tus intereses.

Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Al continuar navegando en nuestro sitio, aceptas el uso de cookies según nuestra política.

5. Almacenamiento y medidas de seguridad

Protegemos tu información mediante medidas técnicas y organizativas apropiadas para evitar el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida de tus datos. Almacenamos la información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades previstas o según lo exija la ley.

Entre las medidas de seguridad implementadas se incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
• Control de acceso restringido a personal autorizado.
• Monitoreo de seguridad y detección de intrusos.

No compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento, excepto cuando sea requerido por ley o necesario para la prestación del servicio con proveedores de confianza que actúan bajo acuerdos de confidencialidad.

6. Derechos del usuario

De acuerdo con la legislación vigente, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los utilizamos.
• Derecho de rectificación: corregir errores o datos incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho a la limitación: restringir temporalmente el uso de tus datos bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
• Derecho de oposición: rechazar el tratamiento de tus datos con fines específicos, como la publicidad personalizada.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos mediante el formulario en la sección de contacto del sitio o por correo electrónico. Responderemos tu solicitud en el plazo máximo de 30 días, conforme a la normativa aplicable.

7. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores sin consentimiento parental verificable. Si detectamos que se han recopilado datos de menores sin el consentimiento adecuado, tomaremos las medidas necesarias para eliminarlos lo antes posible.

8. Transferencias internacionales

En caso de que se transfieran datos a países fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que dichas transferencias cumplen con los estándares legales establecidos, ya sea mediante cláusulas contractuales tipo, mecanismos de adecuación o certificaciones reconocidas.

9. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, tecnológicos o en nuestros servicios. Te notificaremos sobre las modificaciones importantes mediante avisos destacados en el sitio o por otros medios adecuados.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de las condiciones vigentes.

10. Contacto

Si tienes dudas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de privacidad a través del correo: privacidad@nuestraempresa.com o mediante el formulario habilitado en la sección de contacto del sitio.

Nos comprometemos a proteger tus datos y a mantener una comunicación transparente, clara y respetuosa contigo.

Gracias por confiar en nosotros. Tu privacidad es nuestra prioridad.